IT Governance

IT Governace

정의
조직의 전략과 목표에 부합하도록 IT와 관련된 Resource 및 Process를 통제/관리하는 체계

특징
- 조직의 전략과 목표달성을 위해 비지니스와 IT의 융합 추구
- 이를 실천하기 위해 IT솔루션을 투명하고 효과적으로 획득 및 구축
- 도입된 IT서비스를 효율적으로 운영 및 지원하면서 적절한 위험관리를 수행
- IT자산 및 자원에 대한 적절한 통제 및 관리
- 성과 측정을 통한 평가를 수행할 수 있는 체계

영역 분류
- IT 자원 및 성과 관리영역 : 성과측정, 모니터링 및 평가, 정량적 평가 준거성 확인, 인력자원 관리, IT예산 통제, 전략적

연계 , IT자원통제, IT 리더쉽,인력운용 등의 내용 포함
- IT 프로젝트 관리영역 : 착수 및 계획, 실행 프로세스, 통제프로세스, 종료프로세스, 의사결정 원칙등의 내용 포함
- IT 서비스 관리영역 : 고객만족도, IT표준화, IT자원최적화, 서비스조직, 서비스 매커니즘 등의 내용 포함

구성요소
- 전략연계 : 비지니스 전략,사용자요구사항, 비지니스 동인, 재무모델 관점에서 IT 검증 (ITA/EA, RTE등)
- 자원관리 : 데이터, 응용, 인프라, 시설 및 설비, 인력, 프로젝트 포트폴리오 관리(KMS, Capacity)
- 위험관리 : 위험식별, 위험 대응, 전가, 수용 등의 위험관리(BCP,DRS)
- 성과관리 : KPI도출, IT 자체성과 및 경영서오가 측정, IT부분의 전반적 성과 모니터링(BSC, ROI)
- 가치전달 : 원가 최적화, IT 본연의 기술적 성능 최대화 제공, IT를 전략과 연결하여 경영적 가치 극대화(ERP,BPM)

도입전략
- 기업문화와 조화, 권위를 직능과 일치
- 역할과 책임 명확화, 거버넌스 메커니즘을 통합하고 조정, 효과 측정
- 통제로 시작하지만 점차적으로 비지니스 가치를 실현으로 전환

구축효과

- IT 프로젝트에 대한 사전기획
- IT 프로젝트 구축 점검 업무를 위한 자동화 프로세스 제품 개발
- 통제 및 보안 측면의 IT업무 영역의 프로세스를 표준화하고 자동화