1.정의
기업의 각 Value Chain상에서 발생하는 Event를 적용 영역별로 실시간 모니터링하고, 지연요소 없이 의사결정함으로써, 급변하고 예측이 불가능한 경영변화에 신속한 대응을 가능하게 하는 경영기법
2.RTE 비즈니스 아키텍쳐와
1)RTE 비즈니스 아키텍쳐
- 외부의 이벤트를 감지하는 Awareness 단계, 획득한 정보로 의사결정을 하는 Decision 단계, 의사결정 단계에서 결정된 사항이 실행되는 Action의 3단계로 구성됨
2)RTE 요구사항
- Leading Level: 프로세스와 SEM간의 연계를 통한 실시간 KPI정보, 실시간 Dashboard 구성을 통한 종합 상황정보 제공, 실시간 bi를 통한 원인 분석 및 의사결정 정보 제공
- Managing Level: 프로세스 정의 및 관리 표준화, 프로세스 실시간 모니터링 통한 가시성 향상, 잠재적 문제의 조기 발견 및 조치, 프로세스 분석을 통한 개선, 변화 대처 능력 향상
- Operating Level: 프로세스 성과 극대화, Delay 제거, 프로세스 가시화 제공
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