SLA 썸네일형 리스트형 운영 수준 정의 - SLA 서비스 레벨 동의라고 해석되어지는데, 이는 IT 계약 할 때 운영을 맡게 되는 경우 그 시스템이 어느 정도 영속성을 가지고, 장애는 어느 정도까지 허용된다라고 하는 운영의 수준에 대한 부분의 협의 내용이다. 여기에는 서비스가 잘되면 어떤 보상을 주고, 서비스가 특정 시간 이상 안될 수에는 벌금을 물겠다는 내용이 포함된다. 수행 업체는 그 책임을 어느정도를 져야 하는데, 그 책임을 지고 운영을 하겠다는 것을 말로만 하는 것이 아니라 실제 부속계약으로 금전적 내용을 포함한다. 대표적인 것이 서비스 가용율이다. 서버를 운영한다고 해도 대부분은 서버위에 동작되고 있는 서비스가 중요하다. 이 서비스가 얼마나 중단 없이 서비스를 하는 가가 운영 수행사가 책임 져야 할 내용일 것이다. 서비스 가용율은 관련된 수행 내.. 더보기 이전 1 다음