지시 썸네일형 리스트형 유능한 팀장은 절대로 명령하지 않는다 무엇을 하라는 내용을 지시하는 인풋 중심이 아니라 어떻게 되어야 하고 목표는 무엇인가 등의 아웃풋 중심의 매니지 Why라는 것과는 욕구가 연결된다. 욕구에는 이유가 없다. 문제를 해결하기 위해서는 현상적인 것과 결과를 맞춰가는 것이 아니라 욕구를 맞춰가는 것이 중요 - 창문을 여는 것보다 왜 열려고 하는가를 고민하고 해결 전략과 전술외의 운영 수준의 결정은 팀원들에게 맡겨둔다. 전략 - 목표로 삼은 아웃풋 - 충족되어야 할 욕구 - 반론을 제기할 수 없고 더 이상 추가 질문을 제시할 수 없는 보편 타당한 원칙 - 우선순위 설정 - 왜? 무엇 때문에? 전술 - 자원, 예산, 게임의 규칙 - 장점과 단점, 원가, 비용 -> ~한 정도로, ~없이 표현 사용 운영 - 모든 구체적인 해결책 - 세부적인 테크닉이나.. 더보기 이전 1 다음