팀장할 당시 가장 은혜(?) 받았던 책!
제목 그 자체로 감동! 나는 꼭 이런 팀장이 되리라. 결심해던~
부하 직원에게 어떤 일을 어떻게 시킬 것인지를 미리 고민하면 성과도 나오고 일은 더 효율적으로 이루어지게 되므로, 직원들의 사기는 높아지고 스트레스는 덜면서도 성공적인 결과를 보장받을 수 있어, 궁극적으로는 취미나 여가를 위한 시간과 함께 에너지도 넘쳐나게 되어 인생까지 달라질 수 있다는 것
제임스는 일에 대한 지시를 정확하게 내린 다음, 팀원들에게 방금 자기가 한 말을 다시 한 번 말할 것을 요구했다. 처음부터 제대로 이해한 팀원도 있었고, 좀더 세세한 부분까지 더 정확하게 말해 줘야 하는 사람도 있었다. 제임스는 지금까지 자신이 얼마나 불명확하게 일을 시켰는지 뼈저리게 느꼈고, 그동안 직원들이 왜 자신을 실망시켰는지에 대해서도 새롭게 이해하게 되었다.
01 일과 행복, 둘 다 어떻게 잡을 것인가?
02 인생을 변화시키는 6단계 프로세스에 입문하다
03 1시간 일찍 퇴근하는 비결을 깨우치다
04 좌절과 실패로부터 배우다
05 멋진 인생을 되찾다
06 상사도 변화시키다
07 일에 대한 에너지와 열정이 넘쳐나다
효율적인 업무 지시의 6단계
1. 미리 준비하라
2. 업무를 명확히 정의하라. (구체적으로 설명 / 상대방에게 설명 / 정확히 이해했는지 꼭 파악)
3. 업무를 언제까지 끝내야 하는지 일정을 정확히 알려라.
4. 업무 수행중에 사용할 수 있는 권한의 범위를 명확하게 하라.(레벨1:건의할 수 있는 권한, 레벨2:알린 후에 시작할 수 있는 권한, 레벨3:진행할 수 있는 권한)
5. 체크 포인트를 정해서 진행 과정을 점검하라.(필요하다면 도움을 주라. 초기에는 자주 미팅을 갖고 일이 제대로 되면 점차 줄여라.) -
6. 반드시 사후 보고를 하게 하라. (잘된 것은/개선될 요지/교훈)
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