펄떡이는 물고기 처럼 3편

사원들의 사기를 올리기 위한 당근 정책
Recognition 격려, Award 포상, Compensation 보상

회사의 생사를 결정하는 중요한 요인
1) 새로운 인력 채용 방법
2) 채용한 인력 유지하는 능력

돈은 한계가 있다.
돈 자체에 한계가 있다. 이 의미는 줄 돈의 한계가 있을 뿐더러 받더라도 그 기분이나 상승된 에너지 지속 시간이 한계가 있다는 것이다. 이는 이미 많은 사람들이 경험한 것이다. 

사원들에게는 세심한 배려 / 다양한 기회 / 진심 어린 인정 필요하다.
예를 들어
1. 직원의 기대하는 바를 미리 회사에서 알아줌.
2. 주어진 업무를 완벽히 수행하기 위한 도구 (환경)
3. 직원들이 최선을 다할 수 있도록 기회 부여
4. 주어진 업무를 완벽하게 수행 -> 적절한 보상 (칭찬)

이상적인 보상의 형태
격식을 갖추지 않은 보상 - 감사장, 이메일, 공개적 감사표시, 격려의 말
격식을 갖춘 보상 - 어떻게 보상해 줄까 - 질의 / 회의 시작시 부서의 누군가 칭찬

생산성의 공식(The Productivity Fomula)
좋은 인재 -> 고용 -> 유지 -> 동기부여

직원의 생산성 = 능력 + 개발 + 동기부여
지속적인 생산성 = 능력 + 개발 + 동기유발 + 통보

긍정적이고 건설적인 일터
-> 없애기보다 사원들의 에너지가 발산될 수 있도록

문화 (끊입없이 학습, 해결책을 찾는데 노력)
-> 놀이 - 일을 즐길 수 있다면 => 생산성 향상

직원들의 참여 - 주인의식을 갖게함 => 자신의 의견이 반영 가족같은 느낌
진정한 놀이라는 것은 행위가 아니라 마음의 상태

전략
어떤 사업이든
1) 고객에 대한 열의
2) 사원들의 만족감
3) 이윤을 창출해내는 능력
4) 시장을 넓히는 활동
5) 지속적인 발전

팀웍
1) 협동이라는 말을 어떻게 생각하는지
2) 바람직한 팀원의 자세는
3) 다른 팀원과의 의사소통은
4) 자진해서 서로 돕는지
5) 내부적인 토의는

가장 중요한 것은 사람 오늘의 마음가짐을 선택하라.

연못데이트 - 팀원과의 1:1 데이트
중요한 것은 진심을 털어놓는 용기, 마음속에 쌓인 것을 솔직하게

12주간의 실천 사항
1) 감사 일지 쓰기 : 감사의 마음을 마음껏 표현하자.
2) 목표를 정하고 계획을 세우자.
 - 놀이 / 그들의 날 만들어 주기 / 그 자리에 있기 / 하루의 마음가짐을 선택하기
3) 직장에서 할 수 있는 '놀이'를 찾아보자
4) 즐겁게 지내요.
 - 하루에 한가지씩 놀이를 실천하자.
5) 누군가를 위해 특별한 그의 날을 만들어 주라.
6) 의도하지 않았던 친절과 암소떼 이야기
7) 자리에 있기 - 사소한 일에 목숨걸지 말자.
8) 내가 선택한 마음가짐
 - 연극 - 그 순간 만큼을 그 인물이 된 것처럼
9) 자신의 상태 - 진저리도 내보기, 실망, 우울 표현해도 좋다.

인재상
- 현상에 도전하는 사람
- 비전을 공유할 수 있는 사람
- 팀플레이를 잘하는 사람
- 역할 모델이 될 사람
- 감성 지능이 발달된 사람

경영철학
- 신뢰의 구축
- 탁월함의 추구
- 팀워크의 존중
- 평생교육의 실천
- 사회적 책임 완수

'그 자리에 있기' 원칙을 구현하기 위한 아이디어
1) 웃으며 동료 대하기
2) 서로의 장점 칭찬하기
3) 타부서 입장에서 생각하기
4) 매월 가정 방문 (1:1 대화)
5) 눈을 마주치며 대화하기

물고기        - 나   - 그날의 마음가짐 선택하기
물고기들 관계 - 관계 - 그자리에 있기, 그들의 날 만들어 주기
물            - 일터 - 놀이터로 만들기

열정, 에너지, 재미